中通珠海到深圳要几天?

郏昱辰郏昱辰最佳答案最佳答案

本人在淘宝网购买东西,从广东珠海发到重庆,10月25日发货,至今为止(11月3日)还没有收到货物,查询快递单号显示7号和8号已经到达重庆分公司,但一直未见快递员联系取件和派送!打电话给客服催件,客服让等通知。。。 问:我的货现在到底是何状态?还能拿到货吗?怎么处理?急!!!!!!

答:这种情况一般分为两种原因造成,一种是发往当地的快件积压,第二种是快递公司出现异常。 对于第一种情况,一般来说只要耐心等待就会收到,因为不管怎么说,快递车还是会正常行驶的,所以你的件也会按规定时间送达;但对于第二种情形,就要麻烦一些了。

首先你要及时跟卖家沟通,查明到底是什么原因,是物流堵塞还是真的快递公司出现了经营问题导致快件丢失等等。其次,如果跟卖家沟通后仍然没有结果,或者你对卖家的答复不满意的话,你可以向阿里巴巴集团投诉其对应的卖家,要求赔偿相应的损失。

目前,阿里巴巴对于买家在购买商品后遇到相关损害是有相关赔偿政策的,所以你完全可以放心。不过话又说回来,其实这种情况发生的可能性不大,因为国内基本上没有那家物流公司会轻易倒闭的,况且是像申通、中通这种全国性的快递公司。 当然,如果你实在不放心的话也可以直接拨打中通的客服电话进行投诉,他们的客户电话在包装箱壁上一般会注明,你打过去以后转人工台就可以啦~

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